- Posso effettuare un ordine senza prima essere essere registrato come cliente?
- Quali sono i vantaggi di essere un cliente registrato?
- Quali sono le opzioni di pagamento e dove devo versare l'importo del mio ordine?
- Cosa posso fare se dimentico la password?
- Esiste un importo minimo d'ordine?
- A quanto ammontano le spese di spedizione e imballaggio?
- Il mio ordine verrà spedito in un imballo neutro?
- Dopo quanto tempo riceverò il mio ordine?
- Posso restituire o sostituire il prodotto ordinato?
- Effettuate consegne anche all'estero?
- A chi posso rivolgermi per ottenere informazioni sui prodotti o sul mio ordine?
- È possibile ordinare per telefono?
- 1. Posso effettuare un ordine senza prima essere essere registrato come cliente?
Naturalmente è possibile effettuare un ordine rapidamente e con facilità senza prima dover creare un account. Esso verrà creato automaticamente al momento dell'effettuazione del primo ordine.
- 2. Quali sono i vantaggi di essere un cliente registrato?
Gli utenti registrati possono effettuare acquisti più facilmente e comodamente. Basta inserire le credenziali una volta sola e accedere mediante la password (modificabile in qualsiasi momento) per le visite successive. Inoltre è possibile consultare l'account, ad esempio, per visualizzare gli acquisti precedenti o modificare i recapiti ecc.
- 3. Quali sono le opzioni di pagamento e dove devo versare l'importo del mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine, esso verrà consegnato unitamente a una fattura pagabile a 30 giorni. A tal fine, si prega di utilizzare il bollettino allegato alla fattura, onde consentirci di identificare correttamente il pagamento.
- 4.Cosa posso fare se dimentico la password?
Nel caso in cui la password venisse dimenticata, è possibile richiederne una nuova. Sarà sufficiente cliccare "Password dimenticata?", presente sulla home page del negozio, e seguire la procedura indicata.
- 5.Esiste un importo minimo d'ordine?
No, non è richiesto alcun importo minimo
- 6.A quanto ammontano le spese di spedizione e imballaggio?
Oltre alla vendita degli articoli selezionati, verrà addebitato un importo di 6,95 CHF a titolo di rivalsa sulle spese di spedizione e imballaggio.
- 7.Il mio ordine verrà spedito in un imballo neutro?
Per motivi di privacy, tutti in nostri prodotti vengono spediti in imballi senza marchio all'esterno.
- 8.Dopo quanto tempo riceverò il mio ordine?
A seconda del giorno della settimana in cui l'ordine viene effettuato, la consegna avverrà entro un termine variabile da 4 a 7 giorni.
- 9.Posso restituire o sostituire il prodotto ordinato?
Il cliente ha il diritto di restituire la merce ordinata entro un termine di 30 giorni a decorrere dalla data di ricezione del collo. In tal caso, si prega di allegare la fattura originale e indicare l'eventuale natura di reso o sostituzione, spedendo il tutto a Body Best, Casella Postale 525, Avenue du Mont-Blanc 31, 1196 Gland
- 10.Effettuate consegne anche all'estero?
Bodi Best consegna i suoi prodotti unicamente in Svizzera e Liechtenstein.
- 11.A chi posso rivolgermi per ottenere informazioni sui prodotti o sul mio ordine?
Per ulteriori domande in merito ai prodotti o all'ordine è possibile contattarci tramite le seguenti modalità:Telefono: 091 252 00 98 - Fax: 022 552 09 42
- 12.È possibile ordinare per telefono?
Naturalmente è possibile effettuare gli ordini per telefono dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00 chiamando lo 022 552 09 43